vyhledávání

e.shop

Záruční podmínky, vrácení zboží a reklamace

Níže uvedené podmínky platí při zakoupení zboží prostřednictvím našeho e-shopu www.dumknihyportal.cz.

Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet převzetím věci kupujícím.

Záruka se vztahuje na vady omezující řádné použití zboží (výrobní vady).

Zákazník má ze zákona právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Oznamte nám prosím, že chcete zboží vrátit, na e-mailovou adresu objednavka@portal.uh.cz. Zboží musí být nepoškozené a bez známek použití vráceno spolu s fakturou a s oznámením, že vracíte zboží v rámci odstoupení od smlouvy a s údajem o tom, jakým způsobem Vám máme vrátit částku zaplacenou za zboží (poštovní poukázkou nebo převodem na účet) na adresu Domu knihy Portal (osobně nebo poštou, NE na dobírku). Právo na vrácení zboží se nevztahuje na audio a video nahrávky a počítačové programy v případě, že byl porušen jejich originální obal, a na dodávku novin, periodik a časopisů. Při dodržení jmenovaných podmínek má zákazník právo na vrácení hodnoty zboží (poštovné a dobírkovné nevracíme).

Reklamace vadného zboží se řídí reklamačním řádem.

Dům knihy PORTAL (DkP)
Masarykovo nám. 35
Uherské Hradiště 686 01
tel: 572 540 232
e-mail: dum-knihy@portal.uh.cz
Cafe Portal (ve 2. patře DkP)
otevírací doba
po - pá 8.00 - 19.00
so 8.00 - 13.00
ne zavřeno
Realizace Dat • systém Windmill 4.0